Самые популярные услуги в интернете

Самые популярные услуги в интернете

Услуги онлайн-торговли и маркетплейсы

Сфера электронной коммерции занимает лидирующие позиции по количеству пользователей и обороту. К самым популярным услугам в интернете в этой категории относятся:

• интернет-магазины товаров широкого потребления;

• онлайн-платформы для заказа продуктов питания;

• сервисы доставки товаров и логистики;

• агрегаторы маркетплейсов и сравнения цен.

По данным аналитических агентств, в 2024 году более 70% пользователей интернета совершали покупки онлайн. Устойчивый рост демонстрируют как крупные международные платформы, так и локальные торговые площадки.

Финансовые и банковские онлайн-услуги

Цифровизация банковского сектора сделала финансовые услуги одними из наиболее востребованных в интернете. Наиболее активно используются следующие решения:

1. Мобильный и интернет-банкинг.

2. Электронные кошельки и системы денежных переводов.

3. Онлайн-кредитование и микрофинансирование.

4. Инвестиционные платформы и брокерские сервисы.

По данным Центробанков и финансовых регуляторов, более 80% клиентов пользуются дистанционными финансовыми каналами на постоянной основе.

Онлайн-образование и повышение квалификации

Рост интереса к дистанционному обучению обусловлен как доступностью, так и гибкостью форматов. Наиболее востребованные направления:

• курсы профессиональной подготовки;

• обучение программированию и цифровым навыкам;

• онлайн-школы иностранных языков;

• корпоративное обучение и сертификация.

Платформы Coursera, Udemy, Skillbox и аналоги стали ключевыми игроками в сегменте EdTech. Прогнозы указывают на дальнейший рост спроса на образовательные услуги в интернете.

Медиа и развлекательные сервисы

Услуги потокового контента и цифровых медиа входят в число самых популярных услуг в интернете. К ним относятся:

• стриминговые платформы (видео, музыка, подкасты);

• онлайн-кинотеатры;

• игровые сервисы и облачные платформы;

• подписки на цифровые журналы и газеты.

По информации аналитических агентств, среднее время потребления цифрового контента превышает 3 часа в сутки на одного пользователя.

Здравоохранение и телемедицина

Медицинские услуги в интернете приобрели особую актуальность после пандемийных ограничений. Популярные направления:

1. Онлайн-консультации с врачами.

2. Запись на приём через цифровые сервисы.

3. Электронные рецепты и направления.

4. Дистанционный мониторинг состояния здоровья.

Сервисы телемедицины активно интегрируются в страховую и государственную систему здравоохранения.

Онлайн-сервисы для бизнеса

Корпоративный сегмент также активно использует интернет-услуги для оптимизации процессов. Основные категории:

• CRM- и ERP-системы;

• облачные хранилища и офисные пакеты;

• сервисы автоматизации бухгалтерии и документооборота;

• платформы для управления проектами и коммуникации.

Большинство компаний малого и среднего бизнеса в России и за рубежом уже внедрили минимум один облачный сервис в свою операционную деятельность.

Цифровые услуги в сфере трудоустройства

Рынок труда активно перемещается в онлайн-среду. В числе самых популярных услуг в интернете — платформы для:

• поиска работы;

• размещения резюме;

• фриланс-заказов;

• карьерного консалтинга и рекрутинга.

Сервисы HeadHunter, LinkedIn, Upwork и Fiverr демонстрируют стабильный рост аудитории.

FAQ

Какие интернет-услуги считаются самыми востребованными среди пользователей?
Наиболее востребованными считаются услуги электронной коммерции, онлайн-банкинга, образовательные платформы, медиасервисы и телемедицина.

Как изменилась популярность интернет-услуг после 2020 года?
После 2020 года наблюдается резкий рост спроса на удалённые и дистанционные сервисы в связи с переходом на удалённую работу и ограничениями очного обслуживания.

Какие интернет-услуги наиболее активно развиваются в корпоративной среде?
В корпоративной среде активно развиваются облачные решения, инструменты автоматизации, цифровой документооборот и платформы для управления проектами.

Что влияет на рост популярности интернет-услуг?
Ключевыми факторами являются удобство доступа, экономия времени, снижение транзакционных издержек и повышение цифровой грамотности населения.